Dengan 32 kantor cabang, TAF selalu mengedepankan profesionalisme untuk menghadirkan kenyamanan, kemudahan, dan kecepatan dalam setiap produk dan layanannya. Hingga kini, TAF senantiasa menjadi sahabat yang selalu memiliki komitmen untuk menciptakan hidup yang lebih baik bagi setiap pelanggan, pemangku kepentingan, dan masyarakat Indonesia.
Toyota Astra Finance adalah perusahaan yang dikendalikan bersama oleh Astra dan Toyota Financial Services Corporation dengan kepemilikan masing-masing 50% yang mengemban tugas sebagai penyedia jasa pembiayaan mobil Toyota di Indonesia.
Toyota Astra Finance melayani pelanggan pembeli kendaraan Toyota dengan menyediakan kebutuhan pembiayaan melalui dua produk utama, yaitu pembiayaan bisnis ritel dan pembiayaan armada. Pada tahun 2013, telah diluncurkan produk baru untuk melengkapi penawaran produk Toyota Astra Finance, yaitu pembiayaan syariah. 2016 lalu TAF mulai meluncurkan produk baru yaitu pembiayaan mobil Daihatsu dengan nama Daihatsu Financial Services.
Lowongan Kerja Toyota Asta Finance
Mengelola account overdue 8-30 hari (mempunyai nomor telepon) dan atau account overdue 1-7 hari (yang tidak mempunyai nomor telepon) untuk mengembalikan ke kondisi tidak overdue melalui penanganan, reschedule, over kontrak, dll. untuk memastikan agar pelanggan memenuhi kewajibannya dan meminimalisasi resiko kerugian.
Deskripsi Pekerjaan:
- Memonitor account overdue dan giro/cek tolakan (dalam masa 8-30 hari) yang menjadi tanggungjawabnya, melengkapinya dengan informasi yang diperlukan dalam proses penagihan dan membuat rencana kunjungan untuk membuat proses penagihan berjalan tepat sasaran.
- Memonitor dan mengantarkan Surat Pengantar ke-3 langsung kepada pelanggan untuk memastikan pelanggan memenuhi kewajibannya.
- Melakukan kunjungan, memberikan penjelasan, melakukan penanganan, termasuk mengajukan Surat Tugas (ST) penarikan ke atasan untuk memastikan pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya, baik pembayaran angsuran (tunai/giro/cek) atau menerima penyerahan kembali kendaraan debitur.
- Memberikan TTS (Tanda Terima Sementara) kepada pelanggan lalu menyetorkan uang/ giro beserta tanda terima ke bank/mesin CDM/Teller PDC untuk memastikan proses penerimaan berjalan sesuai prosedur serta mengumpulkan bukti setor dan TTS ke AR admin dan memberikan BAPK kepada pelanggan yang menyerahkan kendaraannya.
- Melakukan pengecekan kondisi unit yang akan ditarik dan memastikan kelengkapan doukumen unit tarikan sesuai dengan prosedur kemudian melakukan serah terima kendaraan tarikan ke bagian inventory dan kelengkapan dokumen penarikan kendaraan ke AR adminuntuk kemudian di-update status kendaraan tarikan di sistem sesuai dengan prosedur.
- Bekoordinasi dengan Dero Supervisor dan Senior Relationship Officer mengenai account overdue yang membutuhkan akselerasi penanganan.
- Mencatatakan hasil penanganan harian termasuk hasil pencarian informasi mengenai keberadaan pelanggan dan kendaraan untuk menjaga kekinian informasi pelanggan.
- Memonitor produktivitas, meningkatkan kualitas proses dan hasil penanganan account yang menunggak di-bucketnya untuk mencapai target performance yang ditetapkan.
- Memberikan pelayanan kepada pelanggan dan/atau rekan kerja sesuai dengan standar service perusahaan sebagai bagian dari pekerjaan untuk mendukung terciptanya budaya service perusahaan.
Kualifikasi:
- Minimal Pendidikan D3, semua jurusan
- IPK minimal 3.00
- Usia maksimal 28 tahun
- Memiliki SIM C/A dan kendaraan.
- Penempatan di Jakarta
Lowongan Kerja Toyota Asta Finance ini berlaku sampai 9 Juli 2017, Apabila Anda memenuhi persyaratan diatas, segera melakukan lamaran melalui link di bawah ini >>
Sumber lowongan | Posisi lain
EmoticonEmoticon